インターネットマーケティング

インターネットが普及したこの時代、情報を仕入れたい方のほとんどはインターネットを活用しています。そもそも、検索してもWebサイトが見つからなかったり、見つかったとしても伝えたいことが伝えられなければ意味がありません。

一口にインターネットマーケティングといっても営業活動を行うための施策もあれば、宣伝活動の施策、市場調査のためのものなど、それぞれの目的ごとに実施する内容が変わってきます。本来インターネットマーケティングとは、インターネットを活用した「目的を達成するための手段」であり、Webサイトを訪れた方に「何を伝えどう導くか」ということではないでしょうか。

私たちは、マーケティングを「ニーズを捉え価値を創造する」と定義しています。

通常のマーケティング活動でも仮説を立て、実施、検証して、販売につなげていくことは行いますが、インターネットマーケティングでは、データを蓄積し、分析し、仮説を立て、検証を実施し、検証結果のデータを蓄積し、、、というようなサイクルを繰り返し、顧客獲得や販売へとつなげます。

インターネットマーケティングの特長

訪問者数、滞在時間、流入経路などをデータとして容易に取得できる。

仮説の検証として、SEOやリスティング広告、SNSの利用など幅広くかつ容易な手段が多数用意されている。

蓄積されたデータを検証時の分析に利用できるため、より効率的な改善サイクルを実行できる。

よく誤解されることがありますが、SEOやリスティング広告を出したからといって、その投資に比例して集客が増えるというわけではありません。効果的なターゲットを見つけてそこに対するSEOやインターネット広告を出稿することで初めて顧客獲得に結び付きます 。

SEOやリスティング広告により、アクセス数を増やすのがインターネットマーケティングではありません。

SEO会社やリスティング広告を専門に扱う会社などから「インターネットマーケティングを行います」という聞いたことがあるかもしれませんが、見た目の華やかさやアクセス数を稼ぐこと自体がインターネットマーケティングではありません。

● 1,000人のアクセスで1人の見込客を獲得するよりも、10人のアクセスで3人の見込客を獲得するほうが、目的に対して有効。
● 1,000人のアクセスより、特定層の10人のアクセスを獲得する施策のほうが、通常コストは抑えることができる。

本来優先すべきは見込客獲得のためのマーケティング戦略です。

インターネットマーケティングを実施するあたり、まず行うことは、目的や対象は何かを認識することです。

目的や対象を明確にする

自社の強み、対象となる顧客層などを広告宣伝や営業ですでに実践している内容をもとに整理する。

整理した結果を元に仮説を立て、キーワードや必要となるコンテンツを洗い出す。

サイトの制作または改修、SEO、リスティング広告などの段取り行う。

自社でできること、外部に委託することを切り分ける

現状自社で対応できない部分を明確にする。

自社で対応できない部分を外部に委託するか、自社の担当者やチームで体制を用意するかを決める。

スケジュールを設定し、委託先の選定や自社の体制を構築する。